Lecciones de la cultura pop en la entretenida serie “Better Call Saul” sobre seguridad

(Advertencia: Este post contiene algunos spoilers)

Seguridad y Cultura Pop 

El ser humano se apropia de los conocimientos del mundo que lo rodea por medio de tres formas fundamentales: la educación, el entrenamiento y la conciencia. En la esfera de la Seguridad hacer conciencia y entrenar de una manera eficaz y divertida puede ser posible. 

¿Qué pasaría si todos los criminales usaran un traje, una máscara o tuvieran un rostro malvado y deformado como en las películas de superhéroes? Sería muy fácil detectarlos, incluso podríamos tener una idea de cómo perdieron su camino. Desgraciadamente los criminales no se diferencian de las personas “normales”, pero pueden reconocerse por su comportamiento. Si sabes que es lo que debes buscar, podrás reconocer el problema según se desarrolla y mantenerte un paso adelante del predador humano. Este es el objetivo de la toma de conciencia. 

Hoy en día tenemos al alcance una gran variedad de lecciones de la cultura pop como en el entretenido spinoff de Breaking Bad: Better Call Saul. 

Antes de vivir en Albuquerque y tener el reconocido nombre de “Saul Goodman”, Jimmy vivía en Cicero, una ciudad de Illinois. Según cuenta él mismo, de adolescente era bastante popular en la zona, conocido por todos como "Jimmy el deslizante" ya que en el frío invierno de Illinois aprovechaba para fingir grandes caídas deslizándose en el hielo. Jimmy afirma que con estos engaños solía conseguir de 6.000 USD a 8.000 USD fácilmente.

1) Las tácticas de miedo: A principios de la temporada, vemos a Saul (“Jimmy” McGill) conduciendo a su oficina/casa. De la nada, un patinador, en compañía de su amigo que lo grababa en video, aterriza en su parabrisas reclamando 500 USD por sus supuestos huesos rotos. Lo bueno es que Jimmy puede detectar a los estafadores (probablemente porque él era uno) y reconoce esto como una típica táctica de extorsión que utiliza el miedo que le causa a la víctima. 

Este truco sigue vivo y de hecho en la era digital todos conocemos como operan con los scareware y ransomware. Los primeros tratan de convencer a los usuarios de que su ordenador está infectado con la esperanza de engañarlos en la compra de un producto de seguridad falso. El otro tipo de estafa nos dice que las autoridades (por lo general el FBI) han detectado que han hecho algo ilegal, pero pueden pagar una pequeña multa para salir del problema.

Por suerte, este tipo de estafas son relativamente fáciles de reconocer. De la misma manera, una verdadera víctima de un accidente normalmente no pediría un pago en efectivo, y la policía no estaría pidiendo a nadie pagar una multa cambiando el mensaje de su computadora. Al igual que Jimmy, si se detectan las tácticas básicas de miedo, evitaríamos muchos fraudes. 

2) Ingeniería Social: Jimmy y un acompañante que acaban de conocerse en un bar, caminan hacía un callejón y tropiezan con una billetera llena de dinero en efectivo. Después de que el acompañante toma el dinero y decide que él lo tomó y le pertenece, se dan cuenta de que un hombre se desmayó en ese callejón, presumiblemente el dueño de la billetera. Después de mirar sobre el chico borracho, Jimmy toma tranquilamente su reloj, mientras que también está tratando de no llamar la atención de su acompañante. Por supuesto, los avisos asociados con la codicia ayudan a reconocer el reloj como un Rolex, y el acompañante fuerza a Jimmy a quedarse con el dinero en efectivo, además de ofrecerle un poco más, para que él pueda llevarse el Rolex.

Este fue un ejemplo clásico de la ingeniería social. El "Socio" de Jimmy era en realidad la marca, el borracho era su acompañante real, y el Rolex era una falsificación. La marca fue engañada para renunciar a su propio dinero por un reloj sin valor. La ingeniería social, es descrita como el acto de engañar o manipular a alguien a hacer algo que no debe, es una práctica muy común entre los delincuentes, principalmente los digitales. Los profesionales de InfoSec a menudo se centran en la naturaleza técnica de los ataques cibernéticos y poco en el ser humano y sus aspectos psicológicos del crimen digital. Esto es un error, incluso si tuviéramos defensas técnicas perfectas que podrían bloquear todos los ataques, los atacantes inteligentes todavía podrían engañan a los usuarios a hacer cosas tontas. Esta es una lección que nos habla de asegurarnos en mitigar la ingeniería social mediante la lógica y sus usuarios. 

3) Los ataques internos: Mike, siendo un personaje importante en la serie de Breaking Bad, en esta nueva serie lo vemos por primera vez como un intratable asistente de caseta en un estacionamiento y nos enteramos de que su hijo fue asesinado. Sin revelar todos los detalles, lo interesante es entender que Mike y su hijo eran policías, y algunos compañeros lo asesinaron. 

Este sencillo argumento representa a los ataques internos. Tradicionalmente las empresas y organizaciones han prestado mayor atención a las amenazas a la seguridad de la organización provenientes del exterior, pero en los últimos años ha aumentado la conciencia de seguridad, también, frente a las amenazas que tienen su origen en el interior de la organización.

Si lo analizamos en relación a la red e información, cuando los miembros maliciosos hacen un ataque, las consecuencias pueden ser mucho más devastadoras, simplemente porque tienen acceso a la información privilegiada. Aunque la mayoría de las fugas de información privilegiada o infracciones son accidentales, debemos asegurarnos de tener el control de la información privilegiada. De lo contrario, podríamos perder a nuestro hijo favorito (metafóricamente).

4) Metadatos: Durante el episodio 3, Jimmy está tratando de localizar a una familia que está acusada de malversación de fondos. La policía cree que la familia fue secuestrada, pero Jimmy sospecha que simplemente se han escondido y se encuentran más cerca de lo que uno podría pensar. Él busca en su casa hasta que por casualidad se da cuenta de una pegatina o sticker con la figura de un camping en familia en su minivan. 

¿Qué tiene eso que ver con la seguridad de la información? Esa etiqueta representa a los metadatos o a la meta información. Esa etiqueta engomada del coche le dijo a Jimmy que los Kettlemans eran campistas lo que le proporcionó la idea de que podrían estar acampando cerca. 

Se han dado casos como en los secuestros que los victimarios sabían cuántos miembros de una familia eran por las pegatinas o stickers en sus coches. Algo tan simple puede proporcionar mucha información. 

Las estrategias de toma de conciencia se concentran principalmente en la fase "pre incidente" del encuentro; las pistas y señales que puedes detectar y reconocer te permitirán anticiparte al hecho antes de que acaezca. Hay tres aspectos primordiales en la toma de conciencia: saber a qué prestar atención, prestar atención a los detalles relacionados con la seguridad y concordar el grado de atención con las circunstancias.

Existen maneras divertidas para encontrar las lecciones de concienciación de seguridad en casi cualquier cosa.

Concluye la primera feria para forenses: Promotores de tecnología anticrimen

El día de ayer culminó exitosamente la Expo Forense, la primer expo en América del sector forense, en el World Trade Center México; donde proveedores ofrecen servicios y productos para resolver casos delincuenciales a instituciones públicas y privadas y en la cual se presentaron grandes personalidades con temas novedosos e interesantes para los interesados en la materia. 

Fuente: Excélcior 

CIUDAD DE MÉXICO, 26 de febrero.- El cuerpo de una joven mujer yace sin vida en la sala de su casa, hay rastros de sangre, la huella de una bala en una de las paredes, una botella de tequila, cigarrillos y droga, pareciera ser que se trata de cocaína.

La policía ya acordonó el lugar y los forenses se dieron a la tarea de enumerar y registrar, como marcan los protocolos, todos los elementos que se encuentran en el sitio del crimen. Se trata de una representación para la Expo Forense, la cual  busca escenificar la labor de los peritos y la necesidad del uso de elementos tecnológicos para mejorar su desempeño y darle mayor precisión.

Ahora ya no es necesario que un forense fotografíe cada uno los elementos del crimen y mida con una regla la distancia que hay entre ellos, pues la tecnología hará ese trabajo de forma exacta, rápida y sin dar la posibilidad de efectuar algún tipo de alteración a la escena que influya en la investigación.

Un georradar con valor aproximado de un millón de pesos y que permitiría la rápida ubicación de alguna fosa clandestina con profundidad de hasta seis metros, o un escáner en tercera dimensión con un precio de dos millones de pesos que, con su correcto uso, podría evitar la manipulación de una escena del crimen, son las herramientas más novedosas para la labor forense que se ofrecen ahora en nuestro país.

“Con este escáner se puede lograr un registro inalterado de la escena de algún crimen, por lo que es posible obtener la medición rápida de distancias entre objetos, como la distancia que hay entre un cuchillo o una pistola y el cuerpo de alguna persona”, explicó el arqueólogo forense Iribar Rodríguez, de la empresa IVG.

El aumento en los hechos delictivos de alto impacto en México y el mundo, como los homicidios y secuestros masivos, extorsiones y robos han dado paso al avance de la tecnología y el crecimiento del mercado que ofrece herramientas certeras y veloces para resolver este tipo de casos.

En su mayoría, empresas extranjeras ofrecen a procuradurías, fiscalías mexicanas y dependencias de seguridad, así como a investigadores particulares innovación tecnológica para ahondar con exactitud y rapidez en la investigación de hechos criminales.

“La situación que hoy prevalece en México en materia de seguridad y justicia se debe a la ausencia de una cultura de investigación científica de los delitos. La impunidad se genera cuando no se preserva el lugar de los hechos, cuando no existen evidencias que ayuden al Ministerio Público a sustentar sus argumentos ante los juzgados.

“Es necesario fortalecer capacidades institucionales en las áreas de investigación delictiva tradicional y en el área cibernética”, consideró Mario Arroyo, director general de la Expo Forense, misma que se lleva a cabo en la Ciudad de México.

De acuerdo con Arroyo Juárez, la exposición surge ante el reto de cumplir con el plazo constitucional fijado para la implementación del nuevo sistema de justicia penal en nuestro país pues, consideró, es necesario profesionalizar, brindar servicios, productos y nuevas tecnologías a organismos públicos y privados para resolver actos delincuenciales que afectan la vida de la ciudadanía y la empresarial.

Impunidad, la génesis de nuestros problemas.

Impunidad: Dolor e indignación nacional  

"Villas de Salvárcar, San Fernando, Tlatlaya, Ayotzinapa... ¿Cuántas tragedias y sufrimiento más deberán sumarse a la lista para que las autoridades tomen decisiones que vayan más allá de una simple reacción de coyuntura?

Mientras el Estado mexicano no sea capaz de castigar al delincuente que roba el espejo de un auto o sancionar al funcionario que indebidamente cobra por un servicio, tampoco será capaz de generar y mantener un entorno de seguridad"

Andrea Ambrogi Domínguez en colaboración con Luis Salazar Gámez publicaron un interesante artículo en la revista Nexos en el cual desarrollan una interesante propuesta de tres acciones concretas que buscan abatir el penoso y peligroso problema de la impunidad como parte de una acción de fondo contra la delincuencia. " La premisa es clara: en tanto no se apliquen penas ni sanciones, el crimen y la corrupción seguirán creciendo. Ése es su hábitat, el campo fértil para reproducirse y subsistir. Sin embargo, como nación, no nos hemos dado cuenta de que éste es nuestro mayor enemigo" comentan Ambrogi y Salazar. 

La razón por la que el castigo es necesario es que la rectitud de conciencia, la culpabilidad o el autocontrol son insuficientes para mantener a los individuos alejados de sus tendencias criminales. En algunos casos simplemente la culpabilidad no existe y por tanto ninguna reparación espontánea podrá suceder.  Es un tema de tal importancia que debe hacer eco en las autoridades; las tres acciones en la propuesta de Ambrogi y Salazar además de fortalecer la confianza ciudadana en las instituciones, que tanta falta nos hace, nos muestra a todas luces que el sistema oficial de medición de la criminalidad en México no funciona y que es imperante diseñar un modelo de medición de la incidencia delictiva que aliente a la denuncia, no que la inhiba. 

No cabe duda de que nuestras sociedades, aún las más primitivas no podrían sostenerse sin el castigo o cualquier forma de sanción mediante la que la colectividad se asegura detectar y corregir a los egoístas, los tramposos, los codiciosos, los violentos... etc.  Nuestro sentido de la civilidad procede de la amenaza, la coerción vigilante y en cierta forma la prescripción del castigo. El castigo tiene pues dos dimensiones, una la puramente punitiva y la otra preventiva. 

Un tema que además de interesante resulta apasionante, ya que nuestras sociedades, sobre todo las sociedades de la modernidad y la postmodernidad han abdicado del castigo.

Enlace al artículo:  http://www.nexos.com.mx/?p=24167

Biblioteca Básica de Seguridad Ciudadana, Volumen 5, Prevención del delito. Mario Arroyo, compilador.

Escuela de Administración Pública del Distrito Federal 2014

La Biblioteca Básica de Seguridad Ciudadana es un compendio de una serie de tomos, cada uno de ellos dedicado a un tema específico, referente al estudio y análisis de la seguridad ciudadana.

Uno de los tomos que resulta imprescindible para conformar está Biblioteca  es el Volumen 5,  con el tema de Prevención del delito, por Mario Arroyo, compilador. 

Este Volumen describe las principales ideas criminológicas utilizadas para explicar el delito y aquellas que han prescrito acciones tendientes para controlarlo o evitarlo. La selección de textos compilados incluye los temas, que a nuestro parecer, deben estar presentes en el diseño de políticas públicas para la prevención del delito: el papel de las autoridades locales, metodologías exitosas en la aplicación, inclusión de la perspectiva de género, uso de tecnologías de la información, evaluación de políticas públicas y los retos y perspectivas en este campo de conocimiento.

Vea también otros títulos de la Colección:

http://www.eap.df.gob.mx/index.php/2013-07-23-23-43-23/mi-mami-ya-no-tiene-frio/82-biblioteca/174-bbsc

En La Agenda del Emprendedor: Un acercamiento sobre un asunto crítico

Cómo está impactando el fenómeno delictivo y la creciente violencia criminal al mundo de los negocios, los ámbitos de la iniciativa privada y cuáles son las propuestas claves. 

Raúl Fraga conversa con el Dr. Mario Arroyo Juárez experto en seguridad y reducción del delito.

- Victimización delictiva a empresas en México -

Routledge Handbook of International Criminology

Dentro de la sección "Criminology and criminal justice in context" el libro hace una excelente descripción de estos temas en Brasil, Chile, Colombia y México, entro muchos otros países. El capítulo "Mexico: The State of Criminology and Public Safety", fue escrito por Verónica Martinez Solares y Mario Arroyo Juárez.

Esta publicación será sin duda, un referente obligado de la criminología a nivel mundial. Editado por Cindy J. Smith, Sheldon X. Zhang y Rosemary Barberet el libro representa el pensamiento y los hallazgos más recientes de un grupo de académicos ampliamente reconocidos y de jóvenes investigadores prometedores de alrededor del mundo que se reunen en un esfuerzo para ampliar nuestras perspectivas en la comprensión del delito y los sistemas de control social entre distintas fronteras y nacionalidades.

Este proyecto colaborativo articula una nueva forma de pensar la criminología y se afana por encuadrar los temas en un marco realmente internacional. Para aminorar la complejidad de este esfuerzo en componentes manejables, se presentan tres tipos diferentes de delitos -aunque a veces interdependientes: delitos intenacionales (e.g. delitos de lesa humanidad), delito transnacional (e.g. tráfico de personas) y delitos nacionales (e.g. descripción de los sistemas de justicia nacionales).

Cada una de estas pespectivas se articula a través de capítulos con componentes tradicionales (eg. teoría y métodos) componentes internacionales (eg. métodos comparativos, intercambio de experiencias) y una serie de estudios de caso, como es el capítulo de referencia sobre México. Definitivamente una obra indispensable para entender el delito en nuestra compleja realidad global. Más información en el sitio:

http://www.routledge.com/books/details/9780415779098/